振替制度について

振替回数について

週1回コースは月に1回、週2回コースは月に2回（各曜日1回ずつ）までご利用いただけます。

振替定員ついて

お子様の安全確保の為、各クラス班ごとに定員を決めさせていただいております。
先着順での受付となりますので、ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

• ※キャンセル待ちはございません。
• ※級及び対象学年が合致しているクラスへ振替が可能です。
• ※WEBシステムでの表示は振替可能クラスのみです。
  対象のクラスでも表示されていなければ、閲覧時点では定員に空きがございません。

欠席登録について

振替のご予約には、欠席登録が必要です。
当日スクール開始までに欠席登録をしてください。
欠席日以降で振替予約をされる場合は、欠席の事前登録をされていないと振替ができません。

• ※欠席登録後のキャンセルは、定員に空きがあれば可能です。
  定員に空きがない場合、ご自身の在籍クラスであってもその日はレッスンにご参加いただけなくなります。
  この場合欠席扱いとなる為、別日で振替をお取りください。
• ※欠席登録後、振替登録まで完了、または、振替出席をされている場合は取消できません。
• ※スクールバスをご利用されている方は、WEBでの欠席登録に加えてお電話での連絡が必要です。

振替期間について

当月欠席登録後から翌月度末まで。

振替登録について

スクールカレンダー上の月度初日10:00〜当月度分受付開始です。
当月度欠席登録後から振替希望日当日レッスン1時間前まで振替登録が可能です。

• ※翌月度への振替登録はスクールカレンダーの翌月度に入ってから可能です。
• ※当月度内であれば欠席日以前でも振替登録可能です。
  （例）12月15日のレッスンを欠席
     振替可能期間…12月2日〜1月度末（テスト週及び月度初日を除く）
• ※一度ご登録いただきました振替日の変更がWEBで可能です。
• ※振替日を欠席される場合は事前キャンセルのご協力をお願い致します。
  振替キャンセルはレッスン開始1時間前までとなります。
• ※振替登録完了後、予約完了の自動返信メールが届きます。
  自動返信メールが届かない場合は、振替予約が完了しておりません。
  
• ※迷惑メールの拒否設定をされている方は【hoscall@hos-g.co.jp】からのメールが届くように指定してください。